シングスホームページ制作

阪神間 (兵庫県西宮市・芦屋市・尼崎市・神戸市・大阪) の地域密着を大切にするお客様の商売繁盛に。WordPressを用いたWebサイトの制作、マーケティングのコンサルティングサポート。

メニュー

よくあるご質問

ご相談について

無料相談会@西宮について

Q. 面談場所はどこになりますか?

兵庫県西宮市の阪神西宮駅周辺のカフェや相談スペースで行っています。

Q. 相談時間はどのくらい?

相談内容によりますが、大体1時間程度が多いです。
マーケティングやホームページに関する疑問や分からないこと何でもご相談ください。

契約について

Q. どのような契約を交わすのですか?

クライアントと交わす契約には、プランや提案の内容によって 3 つあります。

ホームページ制作には、請負契約または準委任契約。
保守管理には、業務委託契約。
コンサルティングには、準委任契約を結んでいます。

また必要に応じて以下の契約を交わしています。
秘密保持がある場合、秘密保持契約 (NDA) を締結しています。
一定期間のサポートが必要な時には、業務委託契約。
代行管理するドメイン・サーバー契約や利用規約。

Q. 料金の支払いはどうなりますか?

プランによって変わります。

制作プランですと、制作費の一定割合の前支払いによって制作が開始します。
公開後、残金をお支払いいただきます。

保守管理につきましては、1年分お支払いいただきます。

コンサルプランにつきましては、
コンサルティング開始月末に月額コンサル料をお支払いいただきます。

コンサルティングを通じて、ホームページ制作が開始される時点で
制作費をお支払いいただきます。
この部分は制作プランと同じです。

Q. 独自ドメイン取得やレンタルサーバー契約はどうしたらいいのでしょうか?

こちらでドメイン・サーバーの契約手続きの代行や管理をしていますので、
ご自身で契約する必要はありません。こちらでご用意させていただきます。

すでにご自身で契約していて、WordPress の動作要件を満たしている場合、
そのままドメイン・サーバーをお使いできます。

Q. ホームページ制作作業途中でキャンセルはできますか?

契約を交わす前の段階ではキャンセルは可能ですが、
契約締結後、サーバー契約などを結んでしまってからのキャンセルには
キャンセル料 (実費) をいただきます。
加えて作業の進展状況に応じ、作業の着手がある場合は、着手金が発生いたします。

すでにお支払いしている前支払いがある場合、キャンセル精算をいたします。

制作プランについて

Q. ホームページのことはまったくわからないのですが、依頼できますか?

わからないことや不安に思っていること、こういうことをしたいんですができますか? となんでもご相談いただければと思います。

初心者の方でも大丈夫です。だれでも始めて取り組むことがあります。
新しいことは、実践して覚えていくものです。
私たちも「初心者だからできなくて当たり前」「失敗しても普通」と思っています。
一つ一つ理解してできる努力をして一歩一歩進んでいく。
ホームページを作ることは、クライアントと一緒に取り組む協働作業をしていくプロジェクトです。

ご理解いただけるまで、とことんお付き合いさせていただきます。
私たちはそのような方を応援しています。
こちら「初めてホームページを作る方へ」も読んでみてください。

Q. 制作プランは、どんな業種・業態でも、依頼できますか?

どんな業種・業態でも可能です。

下記に該当するホームページについてはご依頼をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • アフィリエイトサイト
  • アダルトサイト・出会い系サイト、またこれらに該当するサイト
  • 法律に違反するサイトや犯罪につながるサイト
  • 公序良俗に反するサイト
  • その他、弊社にて不適当と判断したサイト

Q. 個人からでも、ホームページの制作を依頼を引き受けていただけますか?

法人・個人問いません。
ご相談は無料です。まずはホームページでどのようなことをしたいのかお聞かせください。
効果的なホームページ活用方法をご提案します。

Q. 西宮以外の地域でも対応してもらえますか?

営業エリアとして阪神間 (兵庫県西宮市・芦屋市・尼崎市・神戸市・大阪) を中心にサービスを提供しています。
制作プランは、基本的にお会いしてご相談を承っていますが、
遠方で直接お会いしてのお打ち合わせが難しい方には、
メールやチャットツールでよければ、対応させていただきます。まずはご相談くださいませ。

Q. お見積りをお願いできますか?

プランの概算お見積りはご用意させていただきますが、
制作費用を算出するためには、ある程度方向性やサイトの構成が決まっている必要がございます。

ご相談される大多数の方は、まだ何も決まっていないお方で、
ご相談の上、どのプランがふさわしいのか、企画ご提案させていただきます。 まずはご相談ください。

Q. 制作プランのおおよその費用・予算の目安を教えてください。

一般的な中小企業・店舗のホームページですと、プランによって異なってきますが、ホームページの基本制作費 (制作管理費と制作費)、保守管理費の初年度予算で 30~100 万円前後になることが多いです。また初年度予算は、ページ数やコンテンツ作成などオプションサービスによって異なってきます。

2年目以降の予算は、保守管理費だけでホームページの活用ができます。

ご予算に応じたご提案もさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

Q. 制作プランの期間はどれくらいかかりますか?

制作プランよって異なりますが、スタータープランやスタンダードプランですと、2,3ヶ月前後。 ブランディングプランや WordPress をカスタマイズ開発をしたり、
コンテンツの制作など規模が大きくなると、5,6ヶ月程度の期間が必要な場合があります。

ご希望のスケジュールに合わせて、段階的な制作と公開もできますので、ご提案させていただきます。

Q. イメージ通りのホームページを作ってくれますか?

申し訳ありませんが、「このホームページみたいに作って」という依頼でホームページを作ることはしません。 クライアントの抱えている課題から考えてクライアントが解決できるホームページを作っています。
私たちは、ビジネスでホームページを活用して成果が上がることに最大の関心を持っています。

はじめからイメージを持っていてそれを形にするだけなら
もっといいホームページ制作会社がありますので、そちらでお願いいたします。

私たちにホームページ制作の丸投げはお奨めできません。

Q. 格安ホームページ制作とどこが違うのですか?

格安ホームページ制作サービスのメリットは、費用をかけずに、デザインテンプレートを選ぶだけでとりあえずホームページが持てることです。

ホームページが持てることとビジネスでホームページを活用して成果が上がることは全く違います。

シングスホームページ制作サービスは、ただ単にホームページが持てるだけではなく、クライアントがビジネスでホームページを活用して成果が上がることに最大の関心を持っています。
まずヒアリングでホームページを活用することでクライアントの抱えている課題を解決できる企画・提案を重視しています。

ホームページは、「WordPress」を使ってクライアントご自身でホームページの更新ができるように作ることを基本にしています。

Q. ホームページだけでなく、集客戦略など、色々とアドバイスが欲しいのですが。

シングスホームページ制作には、制作プランの他、コンサルプランもあります。

こちらコンサルプランは、ホームページ制作だけでなく、どのように活用したらいいのか、
コンサルティングを通じて、クライアントが実際ホームページを運営しながら、
マーケティングの成果に繋がる取り組みをしています。

制作プランとコンサルプランのどちらかいいか、ご相談をいただけたらと思います。

Q. 同業 (ホームページ制作会社) の者なのですが、依頼できますか?

申し訳ありませんが、同業他社さまからのご依頼は、直接クライアントに対応出来ないため、基本的にお断りさせていただいております。
基本的にクライアントのご要望や課題を聞き取って、最適な企画と提案をしています。
ご了承ください。

Q. 完成後は自分でホームページを更新することも可能ですか?

はい、可能です。 ホームページは、「WordPress」などコンテンツマネジメントシステムを使ってクライアントご自身でホームページの更新ができるように作ることを基本にしています。

コンサルプランについて

Q. コンサルティングはどのようなことをするのですか?

コンサルプランと制作プランとの違いは、ホームページを作ることだけに焦点を当てるのではなく、ホームページを作る前、ホームページを作った後の成果の繋がりまでをトータルに見据えたプロジェクトです。

ホームページの制作よりビジネスでホームページを活用することに重きを置いています。クライアント一人で課題を解決ができるようになる。または社内でしっかり取り組めることを目指すものです。

クライアントが抱えている課題を整理するところから始めています。
マーケティングプランを練り上げ、テストマーケティングをして、マーケティングプランを改善するたびに成果への精度を高めていきます。成果の検証と改善の継続して、クライアントが抱えている課題を解決し、事業運営のステージを一段階上がることを目指します。

クライアントが実施できるスキルややる気により、難易度は異なりますが、
クライアントができること、ちょっと努力が必要な課題を一つ一つ達成してもらっています。

クライアントが成長することで、ホームページで成果の上がると考えています。
私たちはそのような方をコンサルティングしています。

Q. コンサルプランは、どんな業種・業態でも、依頼できますか?

どんな業種・業態でも可能です。

下記に該当するホームページについてはご依頼をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • アフィリエイトサイト
  • アダルトサイト・出会い系サイト、またこれらに該当するサイト
  • 法律に違反するサイトや犯罪につながるサイト
  • 公序良俗に反するサイト
  • その他、弊社にて不適当と判断したサイト

Q. 個人からでも、コンサルティングの依頼を引き受けていただけますか?

法人・個人問いません。

Q. コンサルプランは、西宮以外の地域でも対応してもらえますか?

営業エリアとして阪神間 (兵庫県西宮市・芦屋市・尼崎市・神戸市・大阪) を中心にサービスを提供しています。
コンサルプランは、基本的にお会いしてご相談を承っています。
遠方で直接お会いしてのお打ち合わせが難しい方には、申し訳ありませんが、
密なコミュニケーションの中でプロジェクトを行うため、1回もお会いしないコンサルティングは行いません。

Q. コンサルプランのおおよその費用・予算の目安を教えてください。

一般的な中小企業・店舗のコンサルティングですと、プランによって異なってきますが、コンサルティングの年間予算で 100~250 万円前後になることが多いです。
マーケティング施策段階に入ると、ホームページなどマーケティングツールの基本制作費 (制作管理費と制作費) 24 万円〜、保守管理費が別途必要になります。

ご予算に応じたご提案もさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

Q. コンサルティングの期間はどれくらいかかりますか?

クライアントの抱えている課題と目指す成果、達成したいことによります。

ビジネスプランの立案やテストマーケティングで 3〜6 ヶ月程度。
マーケティングツールの開発で 2,3ヶ月前後。
マーケティングの実施は、成果を達成するまでいつまでも可能です。

コンサルティングでの成果を達成すれば、その時点で自立していただいて、コンサルティング契約を解除させていただきます。また、これ以上成果が見込めないと判断した場合には、双方協議の上、コンサルティング契約を解除することもあります。

Q. コンサルティングを断れたのですが?

コンサルプランは、クライアントのご相談をお聞きして、本当にクライアントのためになるのか。
コンサルティングを通じて成果に繋がる、クライアントのビジネスが将来発展して幸せになるのか。
コンサルティングがふさわしいと私たちが妥当だと思うことが判断基準になります。

コンサルティングには、業種・商圏上の利益相反取引、競合取引 (競業避止義務) があります。 その業種業態により 1 社のみの契約に限らせていただきます。
コンサルティング契約終了後も一定期間置いて契約する場合もあります。

保守管理について

Q. 保守管理の具体的な内容を教えてください?

保守管理の具体的な内容は、「シングスマネジメント」で提供している「WordPress (ワードプレス) 保守管理サービス」と同じです。詳しくは、WordPress (ワードプレス) 保守管理サービスのページをご覧ください。

Q. 保守管理の契約期間はありますか?

保守管理の契約期間は 1 年間です。以降請求の完了をもって継続契約が続きます。

Q. 保守管理を解約する場合はどうすればいいですか?

契約期間中にお問い合わせいただければ、解約の手続きを取らせていただきます。
その場合、必要に応じてサーバー・ドメインの管理をクライアントに移管する手続きを行います。

Q. 保守管理を解約するとホームページはどうなりますか?

サーバー・ドメインの管理をクライアントに移管する手続きをしない場合、保守管理の契約終了をもってホームページの閉鎖・削除されます。

Q. 保守管理を解約すると独自ドメインは移管できますか?

ドメイン管理業者へドメインの移管も可能です。

ホームページについて

Q. コンテンツマネジメントシステムはどのようなものを使うのですか?

おもに「WordPress」を用いてホームページを制作しています。

ただ一部要件によって別のコンテンツマネジメントシステムの方がいい場合もあります。
その場合は、ウェブサービス型の Movable Type.net や
インストール型 Movable Type ソフトウェア版でホームページを立ち上げることもあります。

クライアントの要望を聞き取って、最適なコンテンツマネジメントシステムを選定しています。
ライセンスの取得やインストール、導入のサポートもお任せください。

どのコンテンツマネジメントシステムがいいのかは、ご相談の上、ご提案することもできます。

Q. 独自ドメインを持っていますが使用できますか?

すでにお持ちの独自ドメインを持ち込むこともできます。
クライアントご自身で管理、または管理代行もできます。

Q. 納品後、ホームページの修正していただきたい部分が発生した場合は有料ですか?

誤字脱字は、ホームページ公開後、瑕疵担保期間を一定期間設けてホームページの修正に対応しております。

公開後に情報が古くなった、新しく情報を追加などコンテンツを追加修正する場合は、サポートサービスでご対応しています。必要に応じて対応していますので、お問い合わせください。

サポートについて

Q. 完成後のサポートもしていただけますか?

必要な時に、必要な分だけ、お手伝いをするというスタンスです。
保守管理以外、毎月固定のサポート料金は頂戴しておりません。

必要に応じて対応していますので、お問い合わせください。

Q. 毎月定額でサポートして欲しいのですが?

必要に応じて対応していますので、ご相談ください。

お気軽にお問い合わせください

新規ホームページ制作からコンサルティングまで、お気軽にご相談くださいませ。 ご相談・お問い合わせはこちらからどうぞ。 無料相談会@西宮の予約を承っています。直接会ってマーケティングやホームページ制作に関するご相談にお答えしています。 無料相談会@西宮のご予約